|
|
|||
|
TOPLAM KALİTE
YÖNETİMİ (Nihai Hedef) |
|
||
|
|
|||
|
Kitabın Adı |
: |
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ (Nihai Hedef) |
|
|
Yazarı |
: |
Muş Defterdarlığı |
|
|
Yayınevi |
: |
Muş Defterdarlığı |
|
|
Sayfa Adeti |
: |
45 |
|
|
|
|||
|
İÇERİK |
|||
|
|
|||
|
·
Giriş ·
TKY’ nin Tarihçesi ·
Kalite ·
Kalitenin Çeşitleri ·
Geniş Anlamda Kalite Çeşitleri ·
Fiegenbaum ve İshikawa ya göre Toplam Kalite
Yönetiminin Unsurları ·
Deming’in 14 Temel Kuralı ·
Sürekli İyileştirme ·
Toplam Kalite Yönetimi ·
Hayat Felsefesi Olarak Kalitenin Benimsenmesi ·
Eski ve Yeni Yönetim Anlayışının
Karşılaştırılması ·
Toplam Kalite Yönetimi Uygulamalarının Temel
Nitelikleri ·
TKY’ nin Unsurları ·
TKY’ de özendirme Sistemleri ·
Kalite Çemberinin Faydaları ·
Halkla İlişkiler ve Toplam Kalite Yönetimi ·
Defterdarlık Toplam Kalite Yönetim Kurulu ·
TKY ve Maliye Teşkilatı ·
Önemli Fotoğraflı Vurgulamalar |
|||
