|
|
|||
|
SİVAS DEFTERDARLIĞI
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ EL KİTABI |
|
||
|
|
|||
|
Kitabın Adı |
: |
Sivas Defterdarlığı
Toplam Kalite Yönetimi El Kitabı |
|
|
Yazarı |
: |
Sivas Defterdarlığı |
|
|
Yayınevi |
: |
Sivas Defterdarlığı |
|
|
Sayfa Adeti |
: |
41 |
|
|
|
|||
|
İÇERİK |
|||
|
|
|||
|
·
Toplam Kalite Yönetimi ·
Mal ve Hizmet Kalitesinin Boyutları ·
Toplam Kalite Yönetiminin Kısa Tarihçesi ·
Klasik Yönetim Anlayışı ile Toplam Kalite
Yönetimi Anlayışı Arasındaki Farklar ·
Toplam Kalite Yönetimi’nin İlkeleri ·
TKY Uygulamalarında görülen Eksiklikler ·
TKY Kamuda Uygulanabilir mi? ·
TKY Türkiye’de Uygulanabilir mi? ·
Sonuç Olarak Toplam Kalite Yönetiminin
Değerlendirilmesi |
|||
