|
|
|||
|
TOPLAM KALİTE
YÖNETİMİ |
|
||
|
|
|||
|
Kitabın Adı |
: |
Toplam Kalite Yönetimi |
|
|
Yazarı |
: |
Çanakkale Defterdarlığı |
|
|
Yayınevi |
: |
Çanakkale Defterdarlığı |
|
|
Sayfa Adeti |
: |
29 |
|
|
|
|||
|
İÇERİK |
|||
|
|
|||
|
·
Giriş ·
Tarihçesi ve Tanımı ·
Toplam Kalite Yönetiminin İlkeleri ·
Toplam Kalite Yönetiminde Amaç ve Anlayış ·
Toplam Kalite Yönetiminin başarısını Etkileyen
Faktörler ·
TKY’ nin Diğer
Kavramlarla İlişkisi ·
Klasik ve Toplam Kalite Yönetimi Yaklaşımının
Karşılaştırılması ·
Toplam Kalite Yönetiminin Kamu Kurumlarında
Uygulanabilirliği ·
TKY’ nin Kamu
Sektöründe Uygulanma Gerekliliği ·
Kalite Çemberleri ve İşleyişi |
|||
